ヒューリスティック分析とは？やり方を4STEPで解説！
ウェブサイトやアプリの開発時・改修時において、現状の改善点の把握は非常に重要です。改善点を適切に把握しなければ、見当違いな改修を実施することになり労力とコストを無駄にしてしまいます。 そこで効果的なのが、ウェブサイトやアプリの使いやすさや満足度をチェックする手法「ヒューリスティック分析」です。この記事では、ヒューリスティック分析の意味や...
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【ペルソナが重要】カスタマージャーニーマップの作り方を5ステップで解説
カスタマージャーニーマップを作ることは、ペルソナの設定と同様に、マーケティング活動において効果を発揮します。カスタマージャーニーでサービス・商品と顧客との接点や、ターゲットの行動プロセスを明確にすることで、採るべき施策も決まってくるためです。 ここでは、カスタマージャーニーマップの作り方のポイントをご紹介します。 また、記事の疑問点や...
集客効果のあるペルソナの作り方
企業のマーケティング活動の成否は、ペルソナの質に左右されるといえます。質が高く、しっかりとしたペルソナを作り上げることで、見込み顧客の獲得につながるだけでなく、あらゆるマーケティングにおける社内の共通認識を築くことにも役立つのです。 ここでは、ペルソナを作るにあたって、情報収集の方法や必要な項目、より効果を得るためのポイントなどについて...
ホワイトペーパーの作り方を完全ガイド！成果につなげるノウハウも紹介
ウェブ集客を進める上で重要なのが、ホワイトペーパーです。自社に興味関心度の高い顧客のリードを獲得できたり、興味を持ってもらうための資料として活用できたりするからです。 とはいえ、張り切ってホワイトペーパーを作成しようと思っても、テーマ決めや作成方法などで悩むことはあるのではないでしょうか。 そこで本記事では、作り方の基礎知識から、信頼...
LTVとは？顧客LTVの計算式と向上させる方法
LTVとは LTVとは「Life Time Value（ライフタイムバリュー）」の略で、一人の顧客が生涯で、サービス、または商品購入に使用した金額を指します。LTVが高いということは、その顧客が自社サービスを何度もリピートしてくれていることを意味します。繰り返し利用することを計測するため、住宅販売など一度しか利用されないサービスには不適...
GDPR（一般データ保護規則）とは？日本で対応する方法について解説
※本記事は、2018年公開当時の情報を基にした記事です。 GDPR（一般データ保護規則/General Data Protection Regulations）とは、EU域内の個人情報保護を規定する法律で、2018年5月25日より適用されているものです。 ここでは、GDPRの概要や日本で対応する方法について解説します。 この記事...
離脱率とは
離脱率とは 離脱率とは、ウェブサイトへの訪問のうち、サイト回遊の最後になったページ（出口ページ）の、総ページビュー数に対する割合を表します。 離脱数や離脱率は、ページやディレクトリなどのディメンションと掛け合わせして利用するのが一般的です。 ＼疑問や不明点はお気軽にご相談ください！／ 離脱率の求め方 離脱率は、「ページの出口...
ランディングページとは？LPの意味と構成、SEOとの相性を解説
主に広告に活用されるランディングページ（LP）は、1ページ完結の縦長のページが多いのが特徴です。 ランディングページは、1ページ完結型ですが、マーケティングの要素が凝縮されたページになっています。 ランディングページの仕組みや作り方を理解できれば、コンバージョンにつながるマーケティングも理解できます。 本記事では、ランディングページ...
ユーザビリティとは
ユーザビリティとは ユーザビリティはWebの世界では、サイトやアプリ、ソフトウェアがわかりやすく使いやすいかどうかを指すことの多い言葉です。そもそもの意味は有用なこと、使いやすいという意味で、Webに限らず幅広い分野で使われる言葉です。 Webのユーザビリティは多くの要素に左右されます。 ・レイアウトがわかりやすい ・文字...
【ボタン例あり】CTA（Call To Action）とは？改善で意識すべき7ポイント
CTA（Call to Action）とは、ウェブサイトに訪れたユーザーの行動を喚起するためのテキストや画像、ボタンなどのことです。 コンバージョンにつながる部分なので、サイト改善でも特に重視すべきポイントとなります。今回の記事では、CTAの概要や重要性、考える上でのポイントについて解説します。 ＼CTA改善すべき記事の選定に役立つ資...
