新規顧客獲得コストを削減する方法とは?費用対効果がわかる計算式も紹介
企業経営において、顧客は売上を支える大切な存在です。その顧客は大きく新規と既存に分かれ、新規顧客の獲得は既存顧客の維持よりもコストがかかるといわれるほど難易度が高いです。顧客獲得の中でも特に難しい「新規顧客獲得」について悩む担当者も多いのではないでしょうか。 今回は、新規顧客獲得に必要な4つのステップとコスト削減方法、さらに、費用対効果...
企業経営において、顧客は売上を支える大切な存在です。その顧客は大きく新規と既存に分かれ、新規顧客の獲得は既存顧客の維持よりもコストがかかるといわれるほど難易度が高いです。顧客獲得の中でも特に難しい「新規顧客獲得」について悩む担当者も多いのではないでしょうか。 今回は、新規顧客獲得に必要な4つのステップとコスト削減方法、さらに、費用対効果...
企業の成長を目指す上で新規顧客獲得は必須ですが、具体的にどうすればいいかわからない企業も多いのではないでしょうか。この記事では、新規顧客獲得に成功した事例を紹介するとともに、獲得までのプロセスや方法について解説します。 新規顧客の獲得方法と事例 新規顧客の獲得方法は、大別して「プッシュ型」と「プル型」の2種類があります。 プッシ...
企業にとって新規顧客獲得は、売上を継続的に伸ばすために欠かせません。この記事では、獲得までのプロセスや方法、ポイントなどを解説します。 この記事を読めば、新規顧客獲得における全体的な流れが把握でき、ポイントを絞って効率よく獲得に臨むことが可能になるでしょう。 新規顧客獲得の重要性「1対5の法則」 一般的にビジネスにおける新規顧客...
営業やマーケティングにおけるリードとは、「自社の商品・サービスを将来購入してくれる可能性のある見込み顧客」を指します。リードは新規顧客獲得の第一歩であり、事業の成長に欠かすことができません。 この記事は、「リード」の定義やリード管理のプロセス、主なリード獲得方法について紹介します。 \SEOで成果につなげる!資料ダウンロードはこちらか...
近年、BtoBマーケティングの施策として「リードナーチャリング」に取り組む企業が増えています。 リードナーチャリングは、商品・サービスの認知から受注・成約に至るまでのステップが複雑化しているBtoBにおいて、非常に有効な手段です。 しかし、やり方を間違えると反対に「顧客離れ」を引き起こしかねません。リードナーチャリングの効果を最大限に...
リードナーチャリングとは、企業が獲得した見込み顧客の購買行動を促すアプローチをして、商品を買う顧客に育てるためのマーケティング手法です。リードナーチャリングが成功すれば、売上げアップにもつながります。 「リードナーチャリングが何なのかわからない」 「BtoCの顧客を育てるには、どのような手法が有効なのか知りたい」 この記事ではこのよ...
スコアリングは顧客分析に活用します。数値化することで、リードナーチャリングをスムーズかつ効率的に進めることが可能です。 「スコアリングでは、具体的に何をすればいいの?」 「そもそも、リードナーチャリングにスコアリングは必要?」 このような疑問を持つ方に向けて、スコアリングの特徴や具体的な方法を解説します。 具体的には、 ス...
効果的なリードナーチャリングを行うには、「シナリオ」の準備が重要ポイントになります。 「リードナーチャリングを実施したいけれど、何から始めたらいいのかわからない」 「より効果的なリードナーチャリングを実施するには、どうしたらいいのだろう」 このようなお悩みを持つ方に向けて、この記事ではリードナーチャリングに有効なシナリオの作成方法を...
リードナーチャリングでKPIを設定すれば、成果分析が明確になり問い合わせや商談などのゴールにもつながりやすくなります。 「リードナーチャリングで、KPIを設定するべき?」 「リードナーチャリングのKPIは、具体的に何を設定すればいいのかわからない」 このようなお悩みを持つ方に向けて、この記事ではリードナーチャリングのKPIを設定する...
BtoBにおけるマーケティング手法は数多くあり、どの方法が自社に合っているのか判断に迷う方もいらっしゃるのではないでしょうか。本記事では、BtoBマーケティングで良く用いられる18種類の手法を、オンライン・オフラインに分けて解説します。自社に合った手法がきっと見つかりますので、ぜひ参考にしてみてください。 BtoBマーケティングで...
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