not provided とは

not providedとは

「not provided」とは、Webページを閲覧する際に、ユーザーがどのような検索ワードを使用してWebページにアクセスしたのかが不明（解析不可）であることを意味しています。

英単語を補うと、 「Search words was not provided.」=「検索ワードが（解析ツールに）供給されなかった。」 つまり、「検索ワードが不明」という意味になります。

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not providedが増えた背景

現在、国内における検索エンジンのシェアは、Yahoo! および Google の2社が9割を占めていると言われており、その両社ともに、SSLという通信を暗号化する技術を採用しています。

「not provided = ユーザーが使用した検索ワードが不明」となる理由は、このSSL技術により通信が暗号化され、サイト閲覧者の通信情報を「アクセス解析ツール = 第三者」が取得できないためです。

ユーザーの検索ワードが「not provided」となるケースが増えている背景には、このSSL技術の普及が加速したことにあります。

以前は、重要なページ（企業サイトや個人情報を含む会員ページ）のみに採用されることが一般的だったSSL技術ですが、現在Googleでは「SSL技術が採用されていないWebページには、ユーザーがアクセスした際に警告文を表示する」などの対応がとられるようになりました。

また、「 “SSL技術を採用しているかどうか“ が検索順位の決定要素に考慮される」など、Webサイトを運営する上でも重要な要素となっています。

参考:SSL証明書（SSL化）とは

not providedになったキーワードを確認する方法

Google Analyticsで「not provided」となってしまう検索ワードについて、「どういった検索ワードを使ってWebページに “アクセスされたか“ 」ということは調べることができません。

しかし、Googleが提供しているツール「Google Search Console」を利用すれば、「Webページがどのような検索ワードが使用された時に “検索結果として表示されているか” 」を調べることはできます。 ただし、このツールで調査できる検索ワードはGoogle検索のみとなっています。

「Google Search Console」を使用して、上記を確認する手順

①Google Search Console にログイン
②画面左側の検索パフォーマンスを選択
③画面最上部にある「クリック数」「表示回数」「CTR」「掲載順位」の中から、検索ワードに対して知りたい内容にチェックを入れる。
④③と同じ画面上部にある「クエリ」を選択
同画面をスクロールしていくと、それぞれの検索ワードに対する統計データを確認することができます。

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まとめ

「not provided」とはユーザーがどのような検索ワードを使用してWebページにアクセスしたのかが不明（解析不可）であることを意味しています。キーワードの確認を行う場合にはGoogle Search Consoleを活用して確認してください。

Google Search ConsoleやGoogle Analyticsを業務上で使っている中で、「目標などの設定ができていない」や「データの見方がわからない」とご不安になることもあると思います。もしお困りでしたら弊社のコンサルタントがサポートいたします。弊社は、戦略策定から実装支援まで一貫してサポートしております。

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